Conditions d'utilisation pour les évaluations de produits

Conditions d'utilisation pour les évaluations de produits

Avec la remise d'une évaluation, vous acceptez les conditions d'utilisation ci-après. Veuillez les lire attentivement avant l'envoi de votre évaluation. Si vous refusez les conditions d'utilisation, nous vous prions de ne pas remettre d'évaluation.

Remise d'une évaluation

  • Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent remettre des évaluations. Il faut donc s'inscrire avec son compte client. Si un utilisateur n'a pas de compte client, il peut s'enregistrer ici gratuitement.

  • Une seule évaluation par produit peut être remise.

  • Les évaluations se rapportent exclusivement aux produits.

  • La remise d'une évaluation d'un produit n'est pas dépendante du lieu d'achat.

  • Lorsqu'un produit acheté chez nous est évalué avec un commentaire, il y a une annotation spéciale. Il s'agit alors d'une évaluation avec achat vérifié.

  • Les évaluations peuvent être notées de la manière suivante: notation par étoiles sans commentaire y compris l'indication de recommandation du produit. Ou notation par étoiles avec commentaire y compris l'indication de recommandation du produit. La notation par étoiles et l'indication de recommandation du produit sont des champs obligatoires. Un commentaire est facultatif.

  • Le nombre maximum de signes pour les commentaires est limité à 3500 caractères.

  • Avant de rédiger un commentaire, il est obligatoire d'observer le code de conduite.

Publication des évaluations

  • Les notations par étoiles y compris les recommandations sont immédiatement activées et publiées.

  • Pour les évaluations avec commentaires, seule la notation par étoiles avec la recommandation est dans un premier temps activée et publiée. Les commentaires sont examinés avant leur publication conformément à notre code de conduite. Cela peut prendre quelques jours.

  • L'observation de notre code de conduite est la condition requise pour l'activation des commentaires.

  • Dans la mesure où le commentaire de votre évaluation n'enfreint pas notre code de conduite, le commentaire sera publié.

  • Dans la mesure où le commentaire de votre évaluation enfreint notre code de conduite, votre commentaire ne sera dans un premier temps pas publié. Vous aurez la possibilité de rectifier votre commentaire sous «Mes évaluations» dans votre compte d'utilisateur.

  • Dans votre compte d'utilisateur, sous la rubrique «Mes évaluations», vous pouvez consulter les évaluations déjà données et le cas échéant les modifier.

  • Les commentaires éventuellement modifiés sont à nouveau examinés avant leur publication.

  • Les évaluations peuvent être effacées par le biais du compte client. On peut effacer uniquement le commentaire ou l'évaluation dans son intégralité.

Représentation des évaluations dans le shop

  • Les évaluations s'affichent par défaut de manière chronologique (de la plus récente à la moins récente). Il est possible de poser un filtre pour varier le tri des évaluations (par ex. notation décroissante).

  • Pour une ou deux évaluations(s), le nombre d'évaluations est indiqué. Dès trois évaluations, la notation moyenne est indiquée sous forme d'étoiles, ainsi que le nombre d'évaluations.

  • Les évaluations de produits achetés chez nous sont signalées comme vérifiées.

Système de notation par étoiles La notation passe de cinq étoiles («excellent») à une étoile («décevant»). Une évaluation se répercute directement sur la note moyenne. La note totale d'un produit s'obtient par la moyenne de toutes les évaluations.

Utilisation des évaluations En nous communiquant votre évaluation, vous nous donnez le droit permanent d'utiliser votre évaluation et/ou votre commentaire (tout ou partie) avec nom/nom d'utilisateur et numéro de produit pour la/le publier sur le site internet et l'utiliser à des fins publicitaires.

Situation: février 2019

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