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Assurances Protection Mobile

Avec une assurance Protection Mobile, vos appareils sont protégés contre les dégâts qui ne sont pas couverts par la garantie fabricant. Sont compris:

  • Les dégâts de chute et d'écran
  • Les dégâts d'eau et d'humidité
  • Les dégâts de courts-circuits et de surtension
  • Les dégâts de sable
  • Le mauvais usage de données et de conversations suite à un vol

Contracter une assurance

Vous pouvez contracter l'assurance Protection Mobile soit directement lors de l'achat dans la filiale, soit lors d'une commande en ligne avec retrait de l'appareil dans la filiale. Nos collaborateurs dans la filiale peuvent aisément conclure l’assurance Mobile Protection après coup pour l’appareil que vous souhaitez acquérir. Vous pouvez assurer les appareils des catégories téléphones mobiles, tablettes, Notebooks, appareils photos et caméras vidéos, objectifs, flashs et drones.

Coûts


Prime 1 année

Prix de vente brut jusqu'à CHF 250

  • Prime CHF 39.00

Prix de vente CHF 251-350

  • Prime CHF 49.00

Prix de vente CHF 351-500

  • Prime CHF 59.00

Prix de vente CHF 501-700

  • Prime CHF 89.00

Prix de vente CHF 701-1000

  • Prime CHF 119.00

Prix de vente plus de CHF 1000

  • Prime CHF 139.00

Prime 2 ans

Prix de vente brut jusqu'à CHF 250

  • Prime CHF 78.00

Prix de vente CHF 251-350

  • Prime CHF 98.00

Prix de vente CHF 351-500

  • Prime CHF 118.00

Prix de vente CHF 501-700

  • Prime CHF 168.00

Prix de vente CHF 701-1000

  • Prime CHF 198.00

Prix de vente plus de CHF 1000

  • Prime CHF 218.00

Procédure en cas de sinistre

Si vous avez un dégât qui n'est pas couvert par la garantie fabricant, veuillez vous adresser directement à Helvetic, à l'adresse www.helvetic-warranty.ch/mobileprotection ou par téléphone au 0848 600 888. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour déclarer votre sinistre sur votre police d'assurance.

Si le sinistre déclaré est accepté, Helvetic prend en charge les coûts de réparation. Dans le cas où un produit n'est plus réparable, vous avez droit au remplacement de votre bien par un objet de même valeur (téléphones mobiles et tablettes). Pour les Notebooks, appareils photos/caméras vidéos et drones en revanche, vous recevez la valeur vénale de l'objet* sous forme d'une carte cadeau Interdiscount.

*Compensation à la juste valeur du prix d’achat: 0 à 6 mois = 100%, 7 à 12 mois = 85%, à partir de 13 mois = 70%

Veuillez noter que le nombres de cas de sinistres est limité. À la conclusion d'une assurance d'un an, un sinistre est couvert. Deux sinistres sontr couverts pour une assurance de deux ans (également dans la même année). En cas de sinistre, vous payez une franchise de CHF 85.00, sauf pour les drones, pour lesquels la franchise représente 10% du prix d'achat, mais au minimum CHF 85.00.

Si vous avez des questions au sujet de l'assurance Protection Mobile, veuillez vous adresser à notre service clientèle (e-mail: online@interdiscount.ch ou directement au service clientèle d'Helvetic Warranty à l'adresse mobile.protection@helveticwarranty.ch.

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