1. Service
  2. Configuration et installation

Services disponibles en ligne

Mila - sélectionnez le service qui vous convient

Vous avez acheté un nouvel appareil et avez besoin d’assistance pour l’installation, la mise en service ou le dépannage? Nous vous proposons, en collaboration avec notre partenaire Mila, une multitude de prestations de services. Vous bénéficierez alors très simplement d’une aide ultérieure à votre propre domicile.

Avec la plateforme Mila qui fournit des prestations de services de particuliers disposant de connaissances techniques, vous pouvez réserver à cet effet le pack de services optimal qui vous correspond.

Les packs de services suivants sont disponibles chez Mila:

  • Installation (comprend aussi la sauvegarde et la transmission des données)

  • Dépannage

  • Connaissance des produits

Découvrez dès maintenant sous https://interdiscount.mila.com/fr-ch de quels services vous pouvez bénéficier pour quel appareil. Vous pouvez également souscrire au service souhaité directement en ligne.

Nous vous aidons volontiers pour la souscription par téléphone au 031 764 44 44.

Vous trouverez ci-après quelques services proposés par Mila avec les prix moyens.:

  • Installation TV: installation, tri des chaînes et montage mural

  • Dépannage: dépannage de PC équipés de Windows ou d’ordinateurs Apple

  • Transmission et sauvegarde des données: transmettre les contacts et données d’un téléphone/d’une tablette Android

Les prix des packs de services sont des prix moyens. Ce sont les prix payés en moyenne par les clients pour cette prestation. Le prix de votre prestation sera fixé avec Mila Friend au préalable ou sur place. En réservant, vous acceptez les conditions d’utilisation de Mila

Services exclusivement disponibles dans les filiales

Livraison et installation

Nous livrons et installons votre appareil à votre domicile! La livraison et l’installation sont disponibles pour les gros appareils électroménagers et les appareils du domaine Home Entertainment (téléviseurs, lecteurs DVD/Blu-ray, systèmes Home Cinema, vidéoprojecteurs, chaînes Hi-Fi) dans toute la Suisse et au Liechtenstein.

Vous pouvez réserver ce service en plus lors de l’achat d’un produit dans la filiale. Dès que votre appareil peut être livré, le transporteur vous contacte pour convenir d’un rendez-vous pour la livraison et l’installation.

Vous pouvez bénéficier des services suivants:

  • Livraison à domicile (avec livraison à l’étage)

  • Mise en service (y compris programmation automatique des chaînes sur les téléviseurs)

  • Instruction brève sur les principales fonctions

  • Reprise et élimination conforme de l’ancien appareil et de l’emballage

Veuillez noter ici que le service «Livraison et installation de gros appareils électroménagers» n’est valable que pour les appareils non intégrés.

Vous êtes intéressé(e) par l’un des services susmentionnés? Nos collaborateurs dans la filiale vous informeront volontiers sur les détails et les prix des différents services.

Mobile Easy

Rapportez chez vous votre nouveau téléphone portable prêt à fonctionner!

Vous avez acheté un nouveau téléphone portable et ne savez pas vraiment comment le mettre en service? Nos conseillers de vente vous aideront volontiers et effectueront la pré-installation ainsi que la première configuration.

Aperçu des services Mobile Easy:

  • Mobile Easy Service 1

    • Pré-installation de l’appareil, Première configuration et exécution des mises à jour existantes - CHF 29.90

  • Mobile Easy Service 2

    • Installation de l’appareil, Configuration, mises à jour et création d’un nouveau compte client, Installation d’un logiciel de sécurité pour téléphone portable issu de la gamme (logiciel non compris dans le prix) - CHF 49.90

Avantages:

  • Mise en service aisée de l’appareil préinstallé par Interdiscount (Mobile Easy Service 1)

  • Mise en service aisée de l’appareil installé par Interdiscount (Mobile Easy Service 2)

PC Easy

Rapportez chez vous votre nouveau PC prêt à fonctionner!

Nos collaborateurs sont dûment formés pour installer votre nouveau PC. Le grand avantage de PC Easy est que vous rapportez directement à la maison votre PC prêt à fonctionner. Vous avez ici le choix entre deux packs de services différents, le service 2 comprenant en plus l’installation de logiciels supplémentaires que vous pouvez acheter. Il peut s’agir par exemple de l’installation de Microsoft Office ou d’un logiciel antivirus.

Aperçu des services PC Easy:

  • PC Easy Service 1: CHF 90.00

    • Installation du système d’exploitation, y compris restauration et activation, Installation des dernières mises à jour de Windows

  • PC Easy Service 2: CHF 130.00

    • Installation du système d’exploitation, y compris restauration et activation, Installation des dernières mises à jour de Windows, Installation d'un logiciel ou d'une imprimante acheté(e) en même temps y compris activation, Installation d'autres logiciels: CHF 25.- par logiciel

Avantages:

  • Mise en service immédiate et aisée à domicile

  • Gain de temps de 2 à 3 heures (PC Easy Service 1) ou 3 à 4 heures (PC Easy Service 2)

Mac Easy

Emportez votre Mac équipé et prêt à fonctionner!

Aperçu des services Mac Easy:

  • Mac Easy Service 1: CHF 60.00

    • Démarrage du système et activation des logiciels, Contrôle de fonctionnement du matériel

  • Mac Easy Service 2: CHF 90.00

    • Démarrage du système et activation des logiciels, Contrôle de fonctionnement du matériel, Installation d'un logiciel ou d'une imprimante acheté(e) en même temps y compris activation, Installation d'autres logiciels, CHF 25.00 par logiciel

Avantages:

  • Mise en marche chez soi immédiate et sans accrocs

Pour toute question sur nos services, nos conseillers/conseillères de vente se tiennent à votre disposition.

Achetez comme vous aimez
Commandez en ligneet retrait dans tous les magasins
Commandé avant 20h- livré le lendemain
Sans frais d’expéditionpour la livraison à domicile dès CHF 49.-
Vous avez des questions ou vous souhaitez commander par téléphone? Notre service clients est là pour vous aider.
Aussi pour les clients professionnels
Avez-vous besoin d'un partenaire compétent pour votre entreprise?
Clients professionnels
Garanti aussi à proximité de chez vous
Un conseil personnalisé et toutes les prestations de service directement à proximité de chez vous.
Chercher succursale
Vous avez des questions ou vous souhaitez commander par téléphone? Notre service clients est là pour vous aider.
Aussi pour les clients professionnels
Avez-vous besoin d'un partenaire compétent pour votre entreprise?
Clients professionnels
Garanti aussi à proximité de chez vous
Un conseil personnalisé et toutes les prestations de service directement à proximité de chez vous.
Chercher succursale
Modes de paiement
  • Paiement anticipé
  • Facture d’entreprise
  • Paiement lors du retrait
  • Facture mensuelle

Une entreprise du Groupe Coop