4 ans «FUJIFILM Swiss Garantie»

Depuis le 1er janvier 2019, les produits qui ont été importés par FUJIFILM (Switzerland) AG bénéficie d’une garantie de 4 ans «FUJIFILM Swiss Garantie» (48 mois à partir de la date d’achat).

A quels produits s'applique la «FUJIFILM Swiss Garantie»?

La nouvelle Fujifilm Swiss Garantie 4 ans concerne tous les appareils X et objectifs XF ainsi que les modèles XF10 et X100F.

La série XP, tous les appareils Instax et tous les accessoires sont exclus de cette garantie. Les durées de garantie standard s'appliquent à ces articles.

Comment profiter de la garantie de 4 ans?

Les produits doivent être enregistrés par l’acheteur avec le numéro du « FUJIFILM Swiss Garantie » sur la plateforme sur www.fujifilm-connect.com.

Où trouver le numéro du «FUJIFILM Swiss Garantie»?

Tu trouves un autocollant sur l’emballage d’origine avec le numéro du «FUJIFILM Swiss Garantie»-Nummer (par exemple „CH7J3ZN7“).

Que se passe-t-il si on ne trouve pas le numéro du «FUJIFILM Swiss Garantie»?

Le «FUJIFILM Swiss Garantie» est valable pour tous les produits achetés après le 1er janvier 2019 et importé officiellement par FUJIFILM (Switzerland) AG et acheté chez un des revendeurs officiels. Les emballages seront fournis avec les autocollants dès la fin novembre 2019.

Si vous avez acheté votre produit avant la date ci-dessus, merci de lire le point suivant (Est-ce possible d’obtenir un numéro de « FUJFIILM Swiss Garantie » avec effet rétroactif ?)

Si vous avez acheté votre produit après la date ci-dessus et que vous n’avez pas l’autocollant sur votre emballage, merci de contacter notre service clients.

Est-ce possible d’obtenir un numéro de «FUJIFILM Swiss Garantie» avec effet rétroactif?

Si tu a acheté ton produit FUJIFILM entre le 1er janvier et la fin novembre 2019 chez microspot.ch, alors tu peux demander un numéro de «FUJIFILM Swiss Garantie» jusqu’au 30 avril 2020.

Procédure pour une réparation

Si, contrairement aux attentes, votre appareil photo ou votre objectif a été endommagé ou si vous souhaitez le faire réviser après une utilisation prolongée, le centre de service après-vente et de réparation FUJIFILM sera à votre disposition.

Plus d’infos sur le processus de réparation vous trouvez ici.

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