Schritt 1:
Überprüfen Sie, ob die Teilnahmebedingungen auf Sie zutreffen:
• Die Aktion ist nur gültig für im Schweizer-Handel getätigte Käufe von Aktionsgeräten innerhalb des Aktionszeitraumes vom 01.10.2023 bis zum 31.01.2024.
• Die Testphase der Aktionsmodelle ist auf 60 Tage beschränkt. Ihre Rücksendung muss innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 60 Tagen ab Kaufdatum erfolgen. Empfangene Rücksendungen nach dieser Frist können nicht berücksichtig werden und werden kostenpflichtig an den Käufer zurückgeschickt.
Schritt 2:
Füllen Sie das Online Antragsformular vollständig aus. Im Anschluss erhalten Sie automatisch eine Kopie per Email.
Bitte drucken Sie das ausgefüllte Antragsformular aus, unterschreiben dieses und legen es dem Rücksendepaket bei.
Schritt 3:
• Stellen Sie Ihr Rücksendepaket wie folgt zusammen:
Komplettes, gereinigtes Produkt in der Originalverpackung (inkl. im Lieferumfang enthaltenes Zubehör) sowie die Gebrauchsanweisung
• Originalkaufbeleg oder Originalkaufnachweis mit Angaben zu Produktreferenz, Kaufpreis und Kaufdatum
• Vollständig ausgefülltes, ausgedrucktes und unterschriebenes Antragsformular – Sie erhalten dieses per E-Mail, nachdem das Formular online abgesendet worden ist
Schritt 4:
Schicken Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Adresse:
ESPAS
Kenwood "Geld-zurück-Garantie"
Naglerwiesenstrasse 4
8049 Zürich
Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erstattet Ihnen ESPAS innerhalb von 30 Tagen den vollen Kaufpreis, maximal jedoch die unverbindliche Preisempfehlung von De’Longhi Switzerland AG auf das von Ihnen angegebene Schweizer Bankkonto.