3-1 Kombidüse anwenden und befestigen
Der Staubsauger Pure D8 Schlittenstaubsauger PD82-4MB von Electrolux überzeugt mit der langen Teleskopstange, dem automatischen Wechsel der Saugstärke zwischen den verschiedenen Unterlagen, seinem leichten Gewicht, seinem leisen Geräusch und der bequemen Handhabung beim Tragen.
Da es sich hier um das einfachste Model handelt, ist das Saugrohr auch sehr einfach gehalten. Es hat im Gegensatz zu den andern Modellen einen runden und kleineren Durchmesser (3 cm statt ovaler Durchmesser 3.5 x 4 cm). Das bedeutet, dass hier die 3-1 Kombidüse, welche in der Verpackung geliefert wurde, nicht ans Rohr aufgesetzt werden kann.
Bei der Nachfrage bei Electrolux erhielt ich zuerst eine falsche (schon fast beleidigende) Auskunft und Antwort.
In der Zwischenzeit ist mir ein Adapter wie auch eine neue, etwas kleinere Kombidüse zugeschickt worden. Der Adapter passt aber nicht, da er gerade für die Umgekehrte Situation (grosses, ovale Rohr zu kleiner runden Düse) gedacht ist. Auf den Bildern der Verpackung sollte zudem diese Kombidüse auch am Rohr befestigt werden können. Auch hier: die gelieferten Teile passen nicht zum Model.
Über diese Fehler sowohl bei der Zusammenstellung des Lieferumfangs wie auch bei der Behandlung von Kundenreklamationen bin ich von einem Unternehmen wie Electrolux enttäuscht. Hier hat die Qualitätssicherung versagt.