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Gestionnaire du commerce de détail CFC

Activité

Les gestionnaires et les assistants du commerce de détail connaissent parfaitement les produits qu’ils vendent. Ces sont des personnes aimables, capables de prendre les choses en main et qui savent garder leur calme même lorsque le rythme s’accélère. La formation initiale du commerce de détail prépare essentiellement au travail dans les magasins. Les futurs gestionnaires et assistants du commerce de détail y apprennent à conseiller les clients de manière professionnelle, ce qui implique notamment qu’ils connaissent parfaitement les assortiments.

Ils maîtrisent également les circuits logistiques du producteur au consommateur, et pensent et agissent de façon responsable, dans l’intérêt du client. En tant que professionnels de la vente, ils connaissent les principaux processus de gestion des marchandises et savent utiliser les différents instruments de promotion des ventes. En outre, les collaborateurs qui possèdent des qualités de communication et de conduite ont, chez Interdiscount, les meilleures chances de parvenir rapidement à une fonction de cadre.

Maturité professionnelle

Avec une formation initiale de gestionnaire du commerce de détail en poche, les apprenants ont la possibilité de préparer une maturité professionnelle, qui facilite ensuite l’accès aux hautes écoles spécialisées. La formation initiale garantit donc un équilibre parfait entre expérience professionnelle et formation continue.

Diplôme

Certificat fédéral de capacité (CFC)

Durée de la formation

3 ans

Structures de la formation

  • Pratique (compétences professionnelles): 3,5 jours par semaine

  • Ecole professionnelle (base théorique): 1,5 jour par semaine

  • Cours interentreprises (connaissances spécifiques à la branche): 10 jours répartis sur 3 ans

Points particuliers

  • A partir de la 2e année de la formation initiale, si les résultats sont très bons, possibilité de suivre des cours facultatifs (langues, informatique ou économie, avec certificat): une demi-journée de cours supplémentaire par semaine

  • En 3e année, 2 options sont proposées à l’apprenant: gestion des marchandises ou conseil à la clientèle

Prérequis

Bons à très bons résultats aux examens de fin de scolarité obligatoireVolonté de travailler de manière autonome et d’assumer des responsabilitésCompétences en communication dans la langue nationale localeAisance dans les contacts et dans la vente

Formations complémentaires

  • Spécialiste du commerce de détail (examen professionnel fédéral)

  • Manager du commerce de détail (diplôme fédéral)

Perspectives de carrière

  • Chef de rayon

  • Chef de service

  • Adjoint/-e du gérant

  • Gérant/-e

Lieux de formation

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